Politica di cambio e rimborso

Cambi e Rimborsi

Accettiamo cambi e resi entro 30 giorni dalla consegna dell’ordine.

Per essere idonei a un reso o a un cambio, gli articoli devono essere
inermi, non utilizzati e nelle condizioni originali.

Per avviare una richiesta di reso o cambio, ti chiediamo di contattarci
via email all’indirizzo info@lunavera.it indicando:

- numero dell’ordine
- nome e cognome
- indirizzo email o numero di telefono
- motivo della richiesta

Una volta approvata la richiesta, ti forniremo le istruzioni necessarie
per procedere con il reso o il cambio.

Lunavera si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino
le condizioni sopra indicate.